开创“中国声浦”时代

中国服务外包示范基地苏州工业园区胜浦园授牌

暨中国电信苏州呼叫中心产业基地揭牌

　　6月5日，苏州工业园区现代大厦金鸡湖厅内隆重举行了中国服务外包示范基地苏州工业园区胜浦园授牌暨中国电信苏州呼叫中心产业基地揭牌仪式。届此，苏州工业园区作为中国服务外包示范基地有了第一个分园，而胜浦镇的服务型经济也将翻开崭新的历史篇章，全镇将以此为契机，抢抓中新区辐射带动，进一步解放思想、创新举措，实现产业结构优化和经济发展转型的突破。同时，胜浦将以中国电信苏州呼叫中心产业基地的成立为契机和起点，大力拓展呼叫中心服务功能，全力打造“中国声浦”。

　　据悉，中国服务外包示范基地苏州工业园区胜浦园定位于以呼叫中心、数据录入等业务流程服务外包模式为主的服务外包，与中新区服务外包企业形成互补。它的建立标志着园区乡镇产业结构从加工制造业向现代服务业转变、从资源加工型向创新驱动型发展，对进一步完善乡镇现代服务业体系、促进乡镇劳动就业、增强乡镇区域服务能力、提升乡镇产业层次、扩大乡镇区域影响力具有十分深远的意义。

　　而中国电信苏州呼叫中心产业基地是中国服务外包示范基地苏州工业园区胜浦园重要组成部分，由中国电信苏州分公司和苏州工业园区胜浦镇共同建设打造的服务于国内外客户的服务外包标杆示范基地。基地依托中国电信享有盛誉的公用传输网、公用电话网、公用数据网、功能强大的外包呼叫中心平台等通信基础设施，以及苏州工业园区胜浦镇政府良好的政策支持和强大的产业推动力，打造国内外呼叫中心产业聚集地、呼叫中心人才培训与派遣基地、业务流程外包（BPO）基地、呼叫中心新产品实验基地、虚拟呼叫中心核心平台，目标是成为全国呼叫中心产业最佳实践基地。

　　把基地建于苏州工业园区胜浦镇，充分考虑到了胜浦有利的地理位置和优美的生活环境。作为苏州工业园区的东大门，胜浦是链接苏州和上海的黄金纽带，东临昆山，南傍吴淞江、金鸡湖大道（原机场路），北依沪宁高速公路和312国道，毗邻苏州工业园区服务外包产业园和苏州物流中心，形成了独特的立体交通网络和物流通道，交通十分便利。在相继评为“国家卫生镇”、“全国环境优美乡镇”后，各项基础设施日益完善的胜浦吸引了众多投资者的目光，金光纸业、珉泰克、富美实、美铝等国内外知名企业落户胜浦，为胜浦的经济发展注入了新的活力。

　　胜浦镇在经济发展过程中，坚持“调优、调高、调强”战略，大力实施“退低进高”、“退二进三”和“腾笼换鸟”工程，产业结构得到进一步优化提升。在突出“退二进三”的同时，服务型经济得到快速发展。近年来，胜浦重点引进高科技含量、低污染、低能耗项目，逐步淘汰了不利于可持续发展的项目，并进一步扩大三产服务业发展空间，大力发展以金融、信息、研发、物流、商务、服务外包为主的生产性服务业，酒店餐饮、休闲娱乐、商贸流通、房地产、家政服务为主的生活性服务业，不断提高区域服务承载能力。

　　据了解，基地首期规划为10000平方米，将利用胜浦镇现有工业厂房改造装饰，初步形成1000坐席规模和若干VIP包房。基地将主要为服务业、制造业、金融业和政府部门提供集中式、专业化、低成本、高水准的服务。服务业呼叫中心业务将主要集中在电信、保险、航空、交通物流和旅游等呼叫业务领域；制造业呼叫中心业务领域将主要集中在汽车业、化工业、烟草业等领域；金融业呼叫中心业务将主要包括国家商业银行、投资银行、证券机构等的呼叫中心业务及后台业务；政府部门呼叫业务将主要包括政府各有关公共服务机构呼叫业务等。

　　苏州市委常委、苏州工业园区工委书记马明龙，园区工委副书记、管委会主任杨知评，园区工委副书记杨建中以及园区各局、税务、工商、胜浦镇有关领导，中国电信江苏省分公司、苏州分公司有关领导以及首披入驻企业领导参加了仪式。园区管委会副主任顾玉坤主持仪式。

　　胜浦镇政府与中国电信苏州分公司以及北京移数通电讯有限公司、51.COM、江苏号百信息服务有限公司等在仪式现场进行了三方签约。